肇庆公安用温度深度广度助推“我为群众办实事”落地见效

肇庆公安推动警力下沉到基层一线。  通讯员供图

　　截至今年10月31日，全市各级公安机关推出“我为群众办实事”便民利民措施68项，解决群众难题4677件，共收到群众赠送锦旗248面，感谢信56封……这是肇庆公安用温度、深度和广度助推“我为群众办实事”实践活动落地见效、取得重要阶段性成果的有力见证。

　　自党史学习教育开展以来，肇庆市各级公安机关深入践行“以人民为中心”的发展思想，从为民服务“温度”、为民解忧的“深度”和警民沟通的“广度”出发，把“我为群众办实事”实践活动摆在突出位置抓实抓好，深入了解群众需求，集中解决突出问题，用实际行动诠释为民初心，以实实在在的成效让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

创新便民利民举措 提升为民服务“温度”

　　群众之事无小事，细微之处显温情。肇庆市各级公安机关紧贴公安主责主业，全面推动落实16项民生实事任务，不断创新便民利民举措，以为民服务实际成效检验党史学习教育工作成果。

　　在优化车驾管服务方面，肇庆交警部门大力推进摩托车电动自行车“带牌销售”和摩托驾照“送考下乡”工作。截至目前，全市已落实摩托车“带牌销售”企业176家，上牌7237辆、销售6124辆；电动自行车“带牌销售”企业622家，上牌16170辆、销售4007辆。全市中心镇及偏远乡镇送考下乡考试点19家，已完成新增6家，送考下乡考试群众9062人次。通过创新举措，极大地方便了群众办事上牌，减少无牌无证摩托车上路行驶，从源头上整治交通安全隐患。

　　针对严重影响人民群众安全感的电信网络诈骗活动，肇庆反诈部门坚持“打、防、管、控、宣”同步推进，全力构建“全警反诈、全社会反诈”新格局，做实做细反诈宣传工作。目前，全市推广安装“国家反诈中心”应用程序软件174.2万名，预警劝阻14.5万人次（上门见面预警1932人次），止付金额1075万元，成功返还被诈骗事主金额314.1万元，全力守护了辖区群众的“钱袋子”。

局长信箱畅通民意 延伸为民解忧“深度”

　　为方便广大群众反映问题、表达诉求，提出意见建议，今年5月4日，肇庆公安上线开通了“局长信箱”，进一步延伸“我为群众办实事”的深度。“局长信箱”着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，层层跟进，专人督办反馈，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音。截至10月31日，肇庆市公安局共受理厅（局）长信箱信件234件，回复率100%，解决群众急难愁盼问题119个。

　　6月13日，来自封开县的吴先生来信反映，该县南丰镇某小区燃气房离居民楼不足十米，经常闻到燃气味，向物业、开发商等反映，均没能得到解决，存在严重安全隐患。得知情况后，“局长信箱”工作专班立即转办核查。17日，封开县公安局南丰派出所民警联合安监部门工作人员，对该小区燃气房安全问题进行实地检查，并责令该小区燃气管理部门在七日内对存在问题整改完毕。

机关警力下沉一线 拓宽警民沟通“广度”

　　自今年9月起，肇庆公安进一步优化基层社会治理机制，将警力下沉一线，支援基层派出所开展“大巡防”，进一步提高见警率、管控力和威慑力。全市广大民警牢固树立家园意识和担当意识，积极主动下沉一线，切实维护全市社会治安大局平安稳定，进一步彰显肇庆公安的担当作为！国庆期间，全市公安机关进一步推动警力下沉，每天抽调市县两级公安机关警力2000多人下沉城区重要勤务区域，动态开展联勤巡防。其中，市公安局机关每日安排100多人分62个组支援端州城区的巡逻防控任务，不断提升路面管事率、社会面见警率，有效控制街面发案率，确保一方平安。

　　肇庆公安坚持警务前移、警力下沉、靠前服务，为社会治理注入了新的力量，催生了更强的战斗力，切实解决了基层警力缺口的突出问题和队伍活力不足、群防群治能力欠缺的连带问题。同时，让民声、民情浮上来，在一线发现矛盾问题，在一线解决群众需求，不断拓宽“我为群众办实事”的广度，最大程度上实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标。

　　接下来，肇庆公安将紧紧围绕“护校安园”、城市机动车喇叭噪音治理、“无证办事”“区域通办”“系统防范化解道路交通安全风险”“加强普惠性、基础性、兜底性民生建设”等重点难点工作，全面深化公安“放管服”改革，推动“我为群众办实事”实践活动长效化、常态化、制度化，在共建共治共享中推进更高水平的平安肇庆建设，努力使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。